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前厅部使用单据设计方案(新)

发布时间:2024-04-11 21:04:03

  1. 酒店前厅常用表格
  2. 酒店前厅部管理标准化表格具体内容?
  3. 付款授权属于前厅部什么岗位常用的表格

一、酒店前厅常用表格

1、入住登记表

2. 留言单

3. 预定单

4. 行李寄存单

5. 贵重物品寄存单

6. 收费单

7. 定金收据

8. 外币兑换水单

9. 客人账单

10. 房间及房价变更单

11. 钥匙卡套(欢迎卡)

12. 前厅部摆放服务项目宣传品、客房价目表

13. 出租车卡片

14. 信封(2种)

15. 商务中心收费价目表

16. 商场价目标签

18、折扣单

19、礼品申请单

20、换房单

21、现金paid out单

22、酒水单

二、酒店前厅部管理标准化表格具体内容?

邮箱发过来

三、付款授权属于前厅部什么岗位常用的表格

亲亲您好,很高兴为您服务:付款授权属于前厅部什么岗位常用的表格常用表格如下:1.rc(registration card)宾客入住登记表,一般分国内和国外两种2.账单3.迷你吧单4.押金单(连号使用,不得随意销毁)5.收据6.杂项单7.扣减单 最常用的基本就是这些了一、前厅部的概念前厅部是负责招徕并接待宾客、销售饭店客房及餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。二、前厅部的组成前厅部通常由客房预定处、大厅╱礼宾服务处、接待处、问讯处、前厅收银处、电话总机、商务中心、大堂值班经理或大堂副理等机构组成,主要机构均设在宾客来往最频繁的饭店大堂地段。三、主要职务前厅部的职务一般是根据机构来设置的,一般有什么机构就有什么岗位,相对应就有怎样的职务,每个酒店的设置都有些不同的,一般来讲主要有:部门经理、副经理、大堂值班经理或大堂副理、礼宾服务员、接待处服务员等等四、前厅部的功能1.推销客房2.提供信息3.协调对客服务4.及时、准确地显示客房状况5.建立、控制客帐6.建立宾客档案7.提供各类前厅服务。